¿Qué hacemos?
En Ágata desarrollamos soluciones personalizadas que transforman la complejidad de los datos en oportunidades estratégicas claras para nuestros clientes. Acompañamos en la toma de decisiones basadas en análisis de datos (Data-Driven), optimizando recursos, procesos y mejorando la comprensión de las necesidades de los usuarios.
Estamos aquí en cada paso del camino para ofrecerte productos y servicios que faciliten decisiones informadas. Soluciones hechas a la medida.
Nosotros visualizamos el camino del dato en cuatro etapas. Si tu organización está en alguna de estas etapas, Ágata te acompaña para completar el ciclo y sacar todo el provecho a los datos.
Soluciones hechas a la medida
Sabemos lo que necesitan las organizaciones.
Los datos tienen un camino. Identificamos en qué etapa estás y te acompañamos para aprovechar tus datos.
- 1. Estrategia - Diseño y arquitectura
- 2. Descubrimiento - Captura e ingesta
- 3. Democratización - Preparación de los datos
- 4. Soluciones - Analítica avanzada
Extrae el valor de los datos
Accede a nuestra experiencia de soluciones hechas
a la medida o nuestros productos listos para implementar.
¿Qué pasa en cada una de las etapas?
Conoce casos de algunos de nuestros clientes en donde cuentan, cuál es esa
necesidad que buscaban resolver con soluciones hechas a la medida
Etapa 1
Estrategia - Diseño de arquitectura:
CASO 1:
“Nuestros datos están desordenados y no podemos tomar decisiones informadas.”
CASO 2:
“Necesitamos datos sólidos para respaldar nuestras decisiones y alcanzar nuestros objetivos de negocio.”
TE AYUDAMOS ASÍ:
Desde la Estrategia, colaboramos contigo para establecer principios claros y diseñar arquitecturas eficientes que se encuentren alineadas con la misión de tu entidad.
También te guiamos en la estructuración de buenas prácticas para decisiones más inteligentes, procesos más eficientes y cumplimiento efectivo de metas de negocio.
Etapa 2
Descubrimiento - Captura e ingesta:
CASO 1:
“No tenemos un proceso claro para capturar nuestros datos.”
CASO 2:
“Necesitamos saber cómo utilizar diferentes fuentes de datos para gestionar mejor nuestras operaciones.”
¿CUÁL ES NUESTRO PAPEL?
En este proceso, capturamos y cruzamos datos para maximizar cada fuente de información.
Nuestro objetivo es explorar todas las posibilidades para optimizar tus operaciones y decisiones.
Etapa 3
Democratización - Preparación de los datos:
CASO 1:
“Queremos comenzar a explotar nuestros datos, pero la calidad no es la adecuada.”
CASO 2:
“Necesitamos que nuestros datos sean confiables y consistentes en toda la organización.”
¿CÓMO ACTUAMOS?
Nos enfocamos en la Democratización de los datos, convirtiéndolos en herramientas accesibles para todos en tu organización.
Mejoramos la calidad y gestionamos tus datos eficazmente para desarrollar soluciones analíticas robustas.
Etapa 4:
Soluciones - Analítica avanzada
CASO 1:
“Queremos comprender mejor nuestras tendencias y prever el futuro de nuestra organización.”
CASO 2:
“¿Podemos desarrollar modelos predictivos para entender mejor el comportamiento de nuestra organización?”
ÁGATA TE AYUDA A HACERLO:
Transformamos datos en acciones con alertas, reportes detallados y análisis estadísticos profundos, aplicando Machine Learning.
Creamos tableros avanzados y modelos predictivos para optimizar tus operaciones.
Con "Soluciones hechas a la medida", transformamos la complejidad en claridad, los datos en decisiones y las oportunidades en realidades.
¿Estás listo para llevar tu
al siguiente nivel?
Productos listos para implementar
Escucha de redes y clasificación de PQRSD
Inteligencia artificial para la identificación y respuesta de solicitudes y PQRS en redes sociales. Inteligencia artificial para la identificación y respuesta de solicitudes y PQRS en redes sociales.
Nuestra herramienta será la compañera confiable y poderosa que transforma grandes volúmenes de datos en insights accionables, mejorando la satisfacción del cliente, optimizando estrategias de marketing y asegurando el cumplimiento normativo de manera intuitiva y efectiva.
Beneficios
Eficiencia y calidad en la atención al cliente
Automatización de la clasificación y respuesta a las consultas de los usuarios a través de redes sociales, reduciendo tiempo y costos, y aumentando la satisfacción de los usuarios.
Optimización de las estrategias de marketing y experiencia del cliente (CEM)
Analítica de datos para obtener insights que permitan personalizar las campañas de marketing y mejorar la experiencia del cliente. Identificación de tendencias, necesidades y preferencias de los usuarios.
Cumplimiento legal y moderación de contenidos
Tecnología semántica avanzada para la moderación automática de contenidos en plataformas digitales, asegurando que se cumplan las políticas de uso y regulaciones legales. Identificación y gestión de riesgos legales relacionados con la comunicación y documentación.
