¿Ya sabes cómo funciona IA PQRS?
Entedemos que tienes dudas, para esto contamos con un equipo especializado que puede aclarar todo lo relacionado con la herramienta, escríbenos y te contactaremos.
IA PQRS
IA PQRS es la Inteligencia Artifical de escucha activa que responde, centraliza y analiza tus solicitudes
¿Qué es?
La IA PQRS es una herramienta que ofrece la Agencia Analítica de Datos, que utiliza inteligencia artificial y el procesamiento del lenguaje natural para gestionar grandes volúmenes de interacciones digitales.
Está diseñada para clasificar automáticamente contenidos en redes sociales, optimizar la gestión de PQRSD y mejorar los tiempos de respuesta, siendo capaz, incluso de identificar ironías y sarcasmos gracias a que un equipo de lingüistas están atentos al aprendizaje en su desarrollo.
Esto es lo que puedes
lograr con esta herramienta:
Centralización y automatización
Todos los canales de atención se gestionan desde una única plataforma, optimizando la interacción con los usuarios mediante respuestas automáticas y análisis en tiempo real.
Análisis de datos en tiempo real
Proceso automatizado que permite identificar solicitudes y comentarios, optimizando la carga de trabajo y asegurando la priorización correcta.
Visualización y análisis avanzado
Dashboard interactivo que proporciona análisis de tendencias, influenciadores, sentimientos y temáticas clave para una toma de decisiones informada.
Acesso disponible 24/7
Acceso seguro y continuo a la plataforma para gestionar las interacciones con usuarios de forma eficiente, minimizando los tiempos de espera y mejorando la satisfacción de los usuarios.
Logra hasta un 97% de precisión con nuestra plataforma
Sumado a esto, hay un acompañamiento permanente y constante por parte de Ágata Agencia Analítica de Datos y los siguientes beneficios:
Nuestra herramienta ofrece una combinación única de procesamiento de lenguaje natural y automatización que la coloca en la vanguardia del mercado.
Reducimos los tiempos de respuesta y gestionamos con precisión las interacciones más críticas.
La capacidad híbrida de chatbot y operador permite una atención flexible y adaptable, optimizando recursos y maximizando la satisfacción del usuario.
Nuestro sistema analiza las conversaciones en tiempo real, detectar tendencias y prever posibles crisis, lo que ayuda a tomar decisiones informadas antes de que surjan problemas.
Control de calidad sin esfuerzo, con auditorías automáticas de cada interacción, asegurando una transparencia total y cumplimiento de las normativas.
Conoce más de nuestro producto
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